ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

Клиенты «Ланта-Тур Вояж» попали в неприятные ситуации по всему миру

У клиентов российской туристической компании «Ланта-тур», объявившей 27 января о приостановке своей деятельности за рубежом возникли большие проблемы. Например у туристов в Тайланде возникли абсурдные ситуации, когда им не отдают ни паспорта ни деньги и вообще не подпускают к арендованным сейфам, где хранятся личные ценные вещи требуя оплаты услуг, которыми отдыхающие воспользовались. Так в одной из гостиниц администрация заблокировала номера, из опасений того, что туристы съедут и не заплатят по счетам, хотя люди то уже заплатили за туры своему оператору.

Дирекция дала приказ не пускать к сейфам клиентов компании  “Ланта-тур”, не выдавать наличные и паспорта. По мнению администрации гостиниц, у российских туристов намного больше шансов вернуть свои деньги по приезду, а вот отель если выпустит туристов наврятли увидит свои кровные.

«Если туристы заплатят, то мы выдадим им квитанции, на основании которых они смогут по прибытию в Россию подать на оператора в суд и получить оплаченные деньги назад?», — добавила директор гостиницы.

В ситуации постарались помочь российские дипломаты, но ничего добиться так и не смогли прокомментировав, «Ситуация может только накалиться и дальше все пойдет только по нарастающей».

Аналогичные проблемы у клиентов туроператора «Ланта-тур», возникли и в других станах. В Италии водитель остановил автобус с нашими соотечественниками, и потребовал доплатить по 250, евро иначе бы их не повезли в аэропорт.

«Ланта-тур вояж» была одним из самых крупных российских компаний оказывающих туристические услуги, которая каждый год обслуживала более чем 100 тысяч туристов, но после приостановки своей деятельности многие клиенты столкнулись с проблемами как за рубежом так и на родине. Кто-то не может теперь выехать на отдых, а у кого-то возникли неприятности уже за рубежом.

Компания «Ингосстрах» застраховала ответственность туроператора на 100 миллионов рублей, но по заявлениям экспертов этой суммы может не хватить для выплаты компенсаций всем пострадавшим клиентам.

Причины приостановления деятельности компании, пока неизвестна, также как и возможное количество пострадавших. В Ростуризме же прогнозы неутешительные, эксперты считают, что количество может превысить 8 тысяч человек.

 

Поделиться в соц. сетях

Оставить Ответ


Switch to mobile version