ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ

"Почта России" сватается к интернет-магазинам

Гендиректор «Почты России» Дмитрий Страшнов намерен выступить со специальными предложениями для интернет-магазинов. 15 августа руководитель встретится с представителями ассоциаций «компаний интернет-торговли» и «компаний розничной электронной торговли» (при похожих названиях структуры разные). По сведениям «Ведомостей» речь пойдёт, как о вполне реализуемых инициативах ПР. Это личный кабинет для юрлиц, гибкие условия перечисления денежных средств, sms-сервис оповещений о перемещении. Из серии: запрограммировал однажды — работает годами. Кроме того, говорить будуит и о весьма сомнительных планах. А именно — создании сервиса обслуживания юрлиц и запуска сервиса отдельных «окон» для приема и выдачи посылок из интернет-магазинов.

Сомнения в возможности существования специально хорошей почты базируются на типичном розничном портрете почтового ведомства последних лет. На рядовой штат компании уже пытались «повесить» и обслуживание пластиковых карт, и платёжных систем, и торговлю сотовыми телефонами и выдачу кредитов. Вопреки амбициозности первоначальных планов — штат ведомства под проекты не растёт. Старые сотрудники просто получают дополнительные обязанности. А результатом становятся очереди подлиннее. В последний год они появились не только в отделениях, но и на сортировочных центрах. Речь идёт о сотнях тысяч тон застрявших почтовых отправлений.

Профильные ассоциации интернет торговли и отдельные магазины со своей стороны готовы пользоваться хорошей почтой. К ним относится, например, магазин Enter. С другой стороны, ждать пока подобная структура появится — никто не собирается. Поэтому магазин выстроил и собственную сеть доставки, и нашёл партнёров среди альтернативных «Почте России» коммерческих служб.

Предполагается, что на встрече «Почта России» подсластит свои предложения. По сведениям «Ведомостей», почта готова выплачивать интернет-магазинам штрафы, в случаях если посылка идёт неприлично долго или «теряется». С точки зрения «ПР» замена репутации магазина на чек от «Почты России» — компенсация равноценная. У самих магазинов в случаях форс-мажора высок риск потери клиента. И привлекательность схемы надо считать. Размеры компенсаций неизвестны. Но недавно их оценивала Генпрокуратура РФ. По госцене, 318 тонн задержанных отправлений, в середине 2013 года, оценили в 360 тысяч рублей штрафа. Если компенсации останутся в этих рамках, «рубль за тонну груза» — фокусы с калькуляторами можно и не начинать.

Поделиться в соц. сетях

Оставить Ответ


Switch to mobile version